FAQ
COMMENT PASSER MA COMMANDE ?
Choisissez simplement le modèle souhaité sur la page produit, puis cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" et suivez les étapes simples pour terminer votre commande.
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COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR EXPÉDIER MA COMMANDE ?
Les commandes passées dans notre boutique sont généralement expédiées dans un délai de 24 à 48 heures et la livraison prend de 5 à 10 jours.
MON NUMÉRO DE SUIVI NE FONCTIONNE PAS.
Les numéros de suivi peuvent prendre 1 à 2 jours pour apparaître dans le système du transporteur. Il peut arriver que le transporteur oublie une commande. Si le numéro de suivi ne fonctionne toujours pas après quelques jours, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : info.limasofa@protonmail.com.
J'AI BESOIN D'AIDE POUR UNE COMMANDE TARDIVE.
Les commandes de notre boutique sont généralement expédiées rapidement dans les 24 à 48 heures. Si votre commande n'est pas arrivée dans les 20 jours ouvrables, veuillez nous contacter pour une assistance immédiate.
MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?
Nous respectons strictement les normes industrielles les plus strictes pour protéger vos informations personnelles lors du paiement et des achats dans notre boutique.
Les informations relatives aux cartes de crédit sont cryptées lors de leur transmission à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL), largement utilisée sur Internet pour le traitement des paiements. Les informations relatives aux cartes de crédit ne sont utilisées que pour compléter la transaction.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à l'adresse info.limasofa@protonmail.com.
Nous serons heureux de vous aider.